Stabilisation, renforcement et extension des domaines de conformité
En créant le secteur «Corporate Services» à l’échelon de la direction, RUAG a renforcé durablement sa deuxième ligne de défense constituée entre autres par les entités Legal, Compliance, Risk, Information Security et HSSE. Des mesures substantielles ont été prises notamment dans le domaine de la conformité afin d’assurer la stabilité organisationnelle et d’ancrer la conscience de la conformité réglementaire au quotidien. Elles ont permis de renforcer la sensibilisation des collaborateurs et collaboratrices et d’approfondir la coopération dans l’ensemble du groupe.
Nouvelles structures et processus uniformes
Avec la nomination d’une nouvelle responsable, RUAG est parvenue à assurer la stabilisation du secteur Compliance. Sa consolidation a encore été accrue grâce, d’une part, à la création de deux nouveaux postes et, d’autre part, au recours à des ressources externes en mesure d’apporter une aide temporaire et flexible en période de besoin. Ces capacités supplémentaires ont permis non seulement de mener à bien les affaires courantes mais aussi de vérifier et d’uniformiser des processus centraux.
Plusieurs directives majeures ont été révisées durant l’exercice sous revue, dont celles relatives à la gestion des tiers, à la gestion des cas suspects en matière de conformité et à la protection des données. Ces révisions ont posé les bases institutionnelles pour pouvoir examiner de manière systématique les cas suspects et les comportements potentiellement inadéquats. Elles ont également permis de renforcer la gestion des risques de réputation dans le domaine de la conformité commerciale.
Un autre point fort de l’exercice sous revue a été l’intégration plus étroite des filiales en Suisse et à l’étranger. RUAG a adopté des mesures ciblées à cette fin, notamment l’organisation, en fin d’année, d’une conférence de gestion du groupe avec la participation des responsables de toutes les filiales. L’un des objectifs était d’harmoniser les futurs processus de gestion et de reporting. L’accent a été mis en particulier sur la conformité réglementaire et la poursuite systématique des comportements inadéquats dans le cadre d’une politique de «tolérance zéro». Cette conférence a marqué une étape décisive dans le processus d’intégration complète des filiales au sein du système de gouvernance et de conformité de RUAG.
Sensibilisation accrue à la conformité Dès l’automne 2024, le responsable des Corporate Services a engagé des mesures pour sensibiliser le personnel aux questions de conformité et placer le sujet au centre des préoccupations. Ces actions ont été intensifiées et élargies de manière systématique en 2025. Au travers d’ateliers obligatoires pour les cadres dirigeants de tous les échelons, d’une campagne de communication dans laquelle le CEO et la direction ont joué un rôle central et de formations obligatoires, l’ensemble du personnel de RUAG a été sensibilisé à l’importance de la thématique par de multiples initiatives. Parallèlement, des formations régulières ont été poursuivies dans d’autres domaines de conformité comme la protection des données ou encore la conformité commerciale.
Perspectives
Grâce à la mise en oeuvre globale d’un nouveau système de gestion de l’apprentissage (LMS), il sera désormais possible de réaliser des formations de sensibilisation à la conformité encore plus ciblées. La campagne lancée en 2025 sera poursuivie au premier semestre 2026. À cela s’ajoutera un renforcement systématique de toutes les fonctions représentant la deuxième ligne de défense.