Stabilizzazione, rafforzamento ed espansione delle aree della conformità
Con la creazione dell’area «Corporate Services» a livello direzionale, RUAG ha rafforzato a lungo termine i reparti della seconda linea di difesa, tra cui rientrano Legal, Compliance, Risk nonché Information Security e HSSE. In particolare, nell’area della conformità sono state adottate ampie misure per garantire la stabilità organizzativa e radicare la conformità nella consapevolezza quotidiana del personale. È stato possibile rafforzare la sensibilizzazione dei collaboratori e delle collaboratrici e approfondire la collaborazione a livello di gruppo.
Nuove strutture e processi unitari
Con la nomina di una nuova direzione, RUAG è riuscita a garantire la stabilizzazione dell’area della conformità. Inoltre, l’area è stata ulteriormente rafforzata, da un lato, tramite la creazione di due nuovi posti e, dall’altro, mediante il coinvolgimento di forze esterne, in grado di fornire supporto flessibile e temporaneo in base alle necessità. Grazie a queste capacità aggiuntive è stato possibile, tra l’altro, verificare e uniformare processi centrali parallelamente alle attività quotidiane.
Nell’anno di riferimento sono state revisionate diverse direttive fondamentali, tra cui quelle relative alla gestione di terzi, alla gestione dei casi sospetti in materia di conformità e alla protezione dei dati. Tali revisioni hanno
posto le basi istituzionali per perseguire in modo coerente i casi sospetti e i potenziali comportamenti illeciti. Ciò include anche il rafforzamento della gestione dei rischi reputazionali nell’ambito della conformità commerciale.
Un altro punto focale è stato il maggiore coinvolgimento delle società affiliate, sul territorio sia nazionale sia estero. A tal fine, RUAG ha adottato misure mirate, come una conferenza di gestione del gruppo a fine anno, alla quale hanno partecipato i responsabili di tutte le società affiliate. Uno degli obiettivi era quello di uniformare i futuri processi di gestione e di reporting. Particolare attenzione è stata posta nell’area della conformità e nel perseguire in modo coerente eventuali comportamenti illeciti, secondo una politica di «tolleranza zero». La conferenza ha rappresentato una pietra miliare nell’integrazione completa delle società affiliate nel sistema di governance e conformità di RUAG.
Aumento della consapevolezza della conformità
Già nell’autunno 2024, il responsabile Corporate Services aveva avviato misure per sensibilizzare i collaboratori e le collaboratrici sui temi della conformità e porre l’argomento al centro dell’attenzione. Queste attività sono state intensificate e sistematicamente sviluppate nel 2025. Attraverso workshop obbligatori per quadri dirigenti di tutti i livelli, una campagna di comunicazione in cui CEO e direzione aziendale hanno svolto un ruolo centrale e corsi di formazione obbligatori, il personale di RUAG è stato sensibilizzato in svariati modi. Inoltre, sono proseguiti i corsi di formazione a cadenza periodica in altre aree della conformità, tra cui la protezione dei dati e la conformità commerciale.
Prospettive
Con l’implementazione globale di un nuovo sistema di gestione dell’apprendimento, la consapevolezza in materia di conformità potrà essere formata in modo ancora più mirato. La campagna avviata nel 2025 proseguirà nella prima metà del 2026. Inoltre, il rafforzamento di tutte le funzioni della seconda linea di difesa sarà portato avanti in modo coerente nel 2026.